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  • Q1. 電話訂購

    電話訂購:04-7286859
    傳真訂購:
    請《下載訂購單》,填寫完訂購單並完成傳真後,請來電確認訂單
    營業時間:週一至週五 9:00 ~17:30


  • Q2. 網路線上訂購

    如需修改訂單請撥打客服專線04-7286859並提供訂單收件人大名,我們將有客服人員為您服務。


  • Q3. 訂購流程

    Step1:加入會員,立即享會員價
    Step2:開始訂購商品
    Step3:確認結帳方式
    Step4:填寫收件資料
    Step5:商品開始出貨
    Step7:商品宅配到府


  • Q4. 郵局轉帳

    可透過ATM、網路銀行、臨櫃無摺等進行轉帳。
    轉帳後請至會員專區「填寫匯款通知」通知我們,加速為您安排出貨。
    郵局代號 700
    帳 號 xxx xxx
    戶 名 xxx


  • Q5. 宅配時間

    宅配時間,二種時段可選擇
    上午 13:00以前
    下午 13:00~18:00
    ★星期日不配送 商品配送只可以指定「時段」,恕無法指定幾點到貨 年節時期,司機貨物量較大可能延誤收件時間,敬請見諒


  • Q6. 包裹查詢

    確認訂單後,商品將於x個工作天內送達您指定的地址。
    (選擇郵局轉帳方式於確認款項後寄送商品)


  • Q7. 注意事項

    .本公司保留促銷商品、活動變更之權利。
    .訂單金額付款完畢,我們將立即處理,並於2-7個工作天內送達指定的收貨地址。(若遇到不可抗拒因素,會通知延後出貨)
    .逢年過節,貨運宅配量大,請提早訂購,避免造成出貨延誤。
    .宅配到府請馬上冷凍保存,保持最佳鮮度。
    .若於貨物寄出時間起二天內未收到產品,請來電告知,本公司將儘速查明原因後回覆(若遺失則進行補寄),確保您的權益。
    .生鮮冷凍商品於宅配到府後,請立即檢查商品在運送過程中有無解凍毀損及品項數量,若有以上情形請於1小時內拍照存證,將照片傳至iaatcom@gmail.com,並來電告知,我們將儘快為您處理以便後續退換貨處理。


 
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